Si vous êtes un conseiller RBC ou que vous possédez une adresse courriel RBC, cliquez ici pour consulter le guide d’ouverture de session et d’inscription à votre intention.
Cliquez ici
Pour ouvrir une session en tant que conseiller
Étape 1) Rendez-vous sur le site rbcgam.com et cliquez sur « Ouverture de session du conseiller » dans le coin supérieur droit de votre écran.
Étape 2) ) Entrez vos justificatifs d’ouverture de session, votre adresse courriel professionnelle et votre mot de passe, puis cliquez sur « Ouvrir une session ».
Vous devriez maintenant être connecté et redirigé vers la page d’accueil de RBC GMA.
Pour s’inscrire en tant que conseiller
Étape 1) Cliquez sur le bouton « Inscrivez-vous maintena » situé à côté de la partie inférieure du module d’ouverture de session.
Étape 2) Entrez les renseignements demandés, soit votre adresse courriel professionnelle, votre prénom, votre nom de famille et votre code de courtier. Cliquez ensuite sur le bouton « S'inscrire ».
Étape 3) Créez un mot de passe, acceptez les modalités, puis cliquez sur « Suivant ».
Étape 4) Veuillez vérifier vos renseignements par courriel ou au moyen d’un code de vérification.
a) Vous pouvez effectuer la vérification par courriel en cliquant sur le bouton « Valider votre courriel », qui figure dans le courriel que vous avez reçu.
Vous devriez maintenant être inscrit et redirigé vers la page d’accueil de RBC GMA.
b) Vous pouvez effectuer la vérification au moyen d’un code en copiant les six chiffres figurant dans le courriel et en le collant dans le champ « Entez code » du site d’inscription, puis en cliquant sur le bouton « Vérifier ».
Vous devriez maintenant être inscrit et redirigé vers la page d’accueil de RBC GMA.
Pourquoi ai-je besoin de réinitialiser mon mot de passe ?
Nous avons mis à niveau l’infrastructure de notre site Web afin de mieux vous servir et de résoudre les problèmes que vous nous avez signalés, dont les suivants :
- Vous pouvez désormais utiliser activement les outils du conseiller pendant huit heures sans avoir à rouvrir une session. Le délai précédent était de seulement 15 minutes.
- Lorsque vous cliquez sur un document réservé aux conseillers et que vous devez ouvrir une session, vous serez dorénavant redirigé vers le document que vous souhaitez consulter plutôt que vers la page d’accueil.
- Autres améliorations à venir !
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Vous pouvez le faire de deux façons :
- Cliquez sur le lien figurant dans le courriel envoyé le mercredi 1er novembre 2023 et suivez les instructions
- ou -
- . Si le lien est expiré, cliquez ici, sélectionnez « Mot de passe oublié », puis suivez les instructions.
Quelles sont les exigences relatives au mot de passe ?
Nous vous recommandons de créer un mot de passe complexe composé d’une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux. Les mots de passe doivent comporter au moins huit caractères et être difficiles à deviner.
Puis-je utiliser mon ancien mot de passe ?
Oui. Cela dit, nous vous recommandons de créer un nouveau mot de passe unique que vous n’avez jamais utilisé auparavant. L’utilisation d’un ancien mot de passe peut compromettre la sécurité.
À quelle fréquence dois-je réinitialiser mon mot de passe ?
Tous les 365 jours.
Que faire si j’éprouve des difficultés à réinitialiser mon mot de passe ?
Si vous avez des difficultés ou des questions liées au processus de réinitialisation du mot de passe, veuillez envoyer un courriel à RBCGAM.AdvisorSales@rbc.com ou composer le 1 888 770-2586 pour obtenir de l’aide.
Si vous êtes un conseiller RBC ou que vous possédez une adresse courriel RBC, cliquez ici pour consulter le guide d’ouverture de session et d’inscription à votre intention.
.content-body p {
max-width: 100%;
}